Straciłeś pieniądze przez nieuczciwego brokera Forex? Możesz je odzyskać

Jeśli zostałeś oszukany przez nieuczciwego brokera, możesz odzyskać pieniądze. Nie zawsze jest to możliwe, ale istnieją firmy specjalizujące się w takich sprawach. Często można nawet uniknąć sprawy sądowej i załatwić wszystko dużo szybciej, bez większych nerwów.

Wbrew pozorom, oszustwa na rynku Forex nie zawsze dotyczą naciągania naiwnych osób, które nie do końca zdają sobie sprawę z tego, jak działa rynek finansowy. Oczywiście i tak się zdarza, w portalu Forex Club nie raz piszemy o wyłudzeniach, inwestycjach w szemranych firmach i ich efektach. Najczęściej skutkiem jest strata pieniędzy. 

W najlepszych przypadkach, po długiej wymianie mailowej, mamy szansę na jakiś „bonus”, ale tylko w przypadku, gdy wystarczy nam cierpliwości na często studiowanie regulaminów, a firma nie zniknie i nie zbędzie nas pokrętnymi wytłumaczeniami. 

Nieuczciwi brokerzy nie są bezkarni

Częściej po prostu musimy pogodzić się ze stratą. Ale czy na pewno? Nieuczciwi brokerzy nie są bezkarni. Można zacząć od zgłoszenia się do krajowego regulatora, który może wpisać firmę na oficjalną listę ostrzeżeń. Można też opisać sprawę na forum czy w mediach społecznościowych. W praktyce jednak to bardziej pomoże ustrzec kolejne ofiary, niż odzyskać nasze środki.

Możemy też próbować sprawę policji, ale jeśli sprawa dotyczy firmy z drugiego końca kontynentu, albo nawet świata, możemy być pewni, że sprawa zostanie umorzona. Nie mówiąc już o tym, że trudno liczyć na to, że prowadzący sprawę policjant będzie zorientowany w tajnikach rynku Forex, albo chociaż jego podstawach.

Przestrzegamy przed korzystaniem z usług firm nielicencjonowanych. Przed otwarciem konta zawsze upewnij się czy dany broker posiada odpowiednie regulacje i zezwolenia u wskazanej instytucji nadzorującej rynek finansowy.

Można także próbować odzyskać pieniądze poprzez pośrednika, za pomocą którego je wpłacaliśmy. Np. PayPal ma program ochrony kupujących, korzystających z płatności on-line. Oszustwo trzeba jednak zgłosić w ciągu 180 dni od dokonania transakcji wpłaty. Podobnie działa Chargeback w przypadku transakcji kartami płatniczymi. W tym przypadku sprawę trzeba zgłosić w banku, który w naszym imieniu wystąpi do Visy lub MasterCard, aby anulować transakcję. Bank czasami prosi jednak o dowody na to, że próbowaliśmy sami odzyskać środki. Także w tym przypadku czas ma znaczenie – im szybciej, tym lepiej. Ale bank może też odmówić Chargeback.

Brokerzy czasem popełniają błąd

Nie zawsze jednak mamy do czynienia z oszustami. Brokerzy, którzy działają w pełni legalnie, także czasami robią wszystko, by nie wypłacić już otrzymanych depozytów. Oddajmy głos jednemu z klientów greckiego brokera – Fortissio, który miał promocję, w ramach której można było otworzyć 10 pozycji chronionych, w których ewentualną stratę pokryje broker:

„Konsultant podczas szkolenia telefonicznego musi poinformować klienta m.in. o limitach. Zadzwonił do mnie konsultant, ale nie wspomniał ani razu o istnieniu limitów. Boleśnie się o tym przekonał, gdy następnego dnia otworzyłem pozycję chronioną na 100 baryłek ropy naftowej. Okazało się potem, że limit wynosił 50 baryłek. Niestety kurs ropy poszedł w górę, a ja obstawiłem spadek. Gdy rozpoczęła się nowa sesja na giełdzie, broker zamknął moją pozycję automatycznie z dużą stratą na poziomie 6000 zł.

Nagrałem rozmowę, podczas której konsultant się przyznał, że zapomniał mnie poinformować o tym, że są limity. Powiedział, że to jest jego błąd i napisze reklamacje. Ale po jej wysłaniu kontakt się urwał, więc zwróciłem się o pomoc do kancelarii prawnej, specjalizującej się w sprawach przeciwko nieuczciwym praktykom stosowanym przez zagranicznych brokerów.”

Nasz czytelnik szczegółowo opisał sytuację, zebrał dowody, w tym zrzuty ekranów z historii konta, regulamin promocji, nagraną rozmowę oraz dowody dokonanych depozytów, czyli wyciągi z konta bankowego.”

Aktualizacja:

Po 2 miesiącach udało się odzyskać czytelnikowi część kwoty.