Notícia
Agora você está lendo
As maiores falhas dos corretores - TOP 5
0

Após nosso webinar hospitaleiro e focado escolhendo seu corretor Forex, fomos inspirados a criar esse ranking vergonhoso. Com base apenas nas situações em que vivemos ou participamos indiretamente, criamos uma lista TOP 5 na categoria dos maiores contratempos que notamos pelos corretores FX. São situações que mostram que “o corretor também é humano” e às vezes comete erros. Não se preocupem, senhores corretores - não forneceremos seus nomes :-).

Lugar # 5

Cotações congeladas - negociação ativa

A tecnologia pode não ser confiável - já nos acostumamos com ela. As avarias nas plataformas de negociação não acontecem com frequência, mas acontecem ocasionalmente com todas as corretoras. As falhas mais comuns limitam-se a interromper a conexão entre o servidor da corretora e o computador do trader. Isso torna impossível visualizar cotações em mudança, bem como concluir / modificar transações. Há exceções ocasionais para isto :-). Quero dizer o fenômeno "Citações congeladas". Esta é uma situação em que os preços de todos ou dos instrumentos selecionados param repentinamente, mantendo a conexão com a plataforma. Para diagnosticar tal situação, você precisa estar atento e no início verificar se o relógio ainda está ativo (o mercado na janela MT4) e, claro, ter um segundo,

ao mesmo tempo uma plataforma eficiente. Com tal reviravolta, a opção de negociação muitas vezes permanece ativa o tempo todo e com a volatilidade adequada e, ao mesmo tempo, a divergência de taxas entre as plataformas, permite que você negocie sem muito risco (exceto por não saber quando o preço em nosso plataforma irá "descongelar"). Tudo que você precisa fazer é encontrar o instrumento certo onde a taxa é mais forte, então fazer uma transação e ... espere :-).

A diferença entre cotações EUR / USD, contratempos dos corretores

A diferença entre cotações de EUR / USD de dois corretores

Com base em nossa experiência, podemos determinar que, estatisticamente, de dez desses casos, pelo menos três se tornam aceitáveis ​​e essas transações não são revertidas ou corrigidas de nenhuma forma. Claro, tudo depende do sucesso de nossas transações. Quanto maior o lucro, maior a chance de detectar irregularidades. Isso prova que até o próprio corretor pode ter problemas em monitorar tudo o que acontece em sua plataforma.

DICA DE OURO: Fique atento e tenha mais de uma plataforma instalada.


Lugar # 4

Débito gigante

Tanto quanto você pode tentar suspeitar que os corretores manipulam cotações e "puxão de preços", de modo que as ordens Stop Loss seus clientes foram 'cortados', é difícil pensar que o bad tick de 10000 pips foi criado intencionalmente e o corretor acredita que passará despercebido. E, como mostra a vida, essas situações acontecem de vez em quando.

Tendo uma posição aberta com um volume relativamente grande em relação ao capital detido, com tamanha discrepância de preços, independentemente do Stop Loss (efeito do gap de preço), foi possível notar um verdadeiro Armagedom ... ou Eldorado em sua conta :-). Foi assim num dia lindo e especulativo ...

Conta real, 3000 USD na fatura e posição vendida com um volume de 3.0 lotes em GBP / USD. Em um instante, o preço saltou menos de 1000.0 pips e voltou ao seu nível natural após um curto período de tempo.

gbpusdh1

Débito poderoso acionado por um tick ruim igualmente grande.

De acordo com o regulamento da corretora, a ordem SL foi executada ao primeiro preço de mercado. Em toda a faixa de preço entre o preço "certo" e o "Tique ruim" havia uma diferença de preço gigantesca visível apenas no gráfico de escala, ou seja, era invisível no MT4. Efeito? Uma poderosa linha de saque a descoberto de aproximadamente US $ 26, que é 000 vezes o montante do capital detido. Primeiro pensamento: "Dados? Tentar? Intervenção do banco central? Você tem que explodir ... ”A verificação rápida da situação em plataformas adicionais, no entanto, garantiu-me que era“ apenas ”um tique ruim. Só e até, porque a situação ocorreu à noite, ou seja, fora do horário em que o corretor trabalha a plena capacidade. Portanto, a correção do saldo da conta demorou várias horas a partir do momento da apresentação da reclamação, e a própria posição desapareceu irremediavelmente (junto com o lucro gerado até então).

contratempos de corretores forex

Uma situação semelhante apresentando débitos por bilhão de USD causada por bad tick. Conta de demonstração.

DICA DE OURO: Evite plataformas que muitas vezes falham.


Lugar # 3

Execução de pedidos em uma lacuna

Atualmente, todo trader mais experiente sabe que a ocorrência de um gap de preço significa uma coisa - um slippage de preço, ou seja, a execução de uma ordem a um preço diferente do esperado. Nestes casos, o fechamento ou abertura da posição ocorre ao primeiro preço possível que apareceu na plataforma. É difícil exigir que a ordem seja executada a um preço que não esteja em uma determinada faixa. Isso é chamado condições de mercado. Mas é sempre o corretor que nos oferece acesso a essas "condições reais"? Não necessariamente ... 🙂

SL-lacuna

A faixa de preço na qual os pedidos foram realizados.

Há exceções, incluindo um corretor que executou ordens implacavelmente no gap por um longo tempo, que ele até anunciou como uma de suas vantagens. Em tal situação, esse fato poderia ser usado com pura premeditação. A implementação do SL ou a abertura de posição no gap significa que independentemente de tratarmos da publicação de dados do NFP ou do gap do fim de semana na abertura das cotações no domingo, sempre seguiu o preço definido no pedido. Definir duas ordens opostas com um stop loss muito próximo alguns segundos antes das 23:00 de sexta-feira (habilidades de programação em MQL foram úteis) significava que a lacuna só tinha que ser maior do que duas vezes o spread + um único SL para ter lucro. O valor do lote não importava. A corretora continuou sua política de execução de ordens por mais de meio ano a partir da captura dos chamados o sistema de "vulnerabilidade" :-).

DICA DE OURO: As condições de não mercado oferecidas pelo corretor podem ser uma vantagem para você, contanto que você possa usá-las sabiamente.

 


Lugar # 2

Fundos faltantes

Essa situação não aconteceu comigo diretamente, mas encontrei um amigo que eu estava tentando ajudar por causa de uma barreira de idioma (um corretor estrangeiro). A história é sobre uma transferência bancária de $ 10 para uma conta FX que ... Desaparecida. Mas desde o começo.

Os corretores fornecem dados bancários para pagamento de várias maneiras:

  1. no painel do cliente,
  2. enviando um arquivo PDF,
  3. enviando dados como conteúdo no email,
  4. no contrato que foi assinado com o cliente,
  5. em seu site na guia apropriada.

Atualmente, o terceiro método é um dos menos populares, mas alguns bons anos atrás, quando os corretores geralmente não tinham "Painéis Clinet", era diferente. Desta forma, o amigo recebia os dados e com base neles executava a transferência SWIFT estrangeira. É sabido que tal transferência leva - normalmente na faixa de 2 a 5 a 6 dias úteis, sendo que o sexto dia ainda leva em conta uma carga de trabalho realmente grande no departamento de contabilidade. Já passou tanta coisa, ainda não há fundos. No início, a correspondência era resistente e focada no slogan "aguarde, com certeza virão". Seja qual for o caso, o fato é que o dinheiro não morre na mesma moeda - ele apenas muda de mãos. Só que o tempo passou e a corretora não recebeu o dinheiro. Eventualmente, após cerca de 2 semanas a partir do momento da transferência, eles voltaram para a conta bancária do amigo. Eles estavam relacionados a:

  • duas vezes a taxa para uma transferência externa + participação de bancos intermediários (2 x aprox. 250 PLN),
  • dupla conversão de fundos, porque a transferência foi feita da conta em PLN (2 x 2,5% do valor, ou seja, aproximadamente 500 USD),
  • duas semanas do desconhecido, e depois disso o dinheiro ainda não poderia ser investido.

Por fim, os dados incorretos enviados pelo funcionário da corretora, nos quais o erro no número da conta entrou, foram considerados culpados. A nova transferência cuidou do caso e reembolsou os custos da primeira transferência. Toda a operação levou menos de um mês e custou ao corretor quase PLN 2000.

DICA DE OURO: Use dados bancários que não podem ser editados diretamente (PDF, informações do painel do cliente).


Lugar # 1

Senhas geradas por corretores

Os contratempos dos corretores sempre aconteciam. Maior, menor, mais e menos perigoso para os fundos dos investidores. No entanto, essa situação definitivamente merece o primeiro lugar no nosso ranking. Embora você não acredite, saiba que realmente aconteceu.

hasla2

Lista de contas. Dados "sensíveis" borrados, parte do número da conta e nome do corretor.

Depois de configurar uma conta demo ou conta real, os dados para login na plataforma de investimento e / ou painel do cliente são transferidos. Esses dados são transferidos de maneiras diferentes dependendo do procedimento estabelecido - o método mais popular é o e-mail, mas também atendemos a transferência de dados por telefone, mensagem de texto e até mesmo por correio, onde recebemos todos os dados juntamente com uma cópia do contrato assinado. Embora o número da conta seja sempre gerado automaticamente de acordo com a ordem adotada (geralmente gradualmente em 1 número para cima), as senhas são diferentes - na maioria das vezes são geradas automaticamente pelo sistema ou definidas pelo corretor, mas o método de definir a senha pelo próprio cliente no momento de preenchendo o formulário de cadastro ou gerando-o no painel do cliente.

No meu caso, na situação descrita, o login e a senha foram fornecidos por telefone. A senha era curta e relativamente fácil (sem caracteres especiais como * $ ^) para que pudesse ser facilmente compreendida e escrita conversando com o suporte do corretor. Não muito depois, um conhecido próximo, um trader novato com conta no mesmo corretor, pediu-me ajuda para dar uma olhada em suas negociações. Para isso, ele me deu seu login e senha (embora isso nunca deva ser feito). Como acabou? A senha era muito parecida com a minha. Mais precisamente, a senha consistia no número da conta seguido por duas letras no final (por exemplo, 100181ks, 100156ks etc), que, como se viu, foram permanente.

Primeiro pensamento? Caso! Mas vale a pena ter certeza ... A mesma regra de senha se aplica a outras contas? Para isso, criamos novas contas (as chamadas subcontas) e perguntamos aos nossos amigos se suas senhas eram semelhantes. Na verdade, era assim ... E provavelmente não há mais nada a acrescentar aqui. No mesmo dia da minha inscrição, todas as senhas foram alteradas pelo corretor.

DICA DE OURO: Sempre, mas absolutamente sempre, mude a senha gerada pelo corretor para sua conta real por conta própria.

Você tem outras experiências igualmente interessantes? Compartilhe-os no comentário abaixo do artigo.

VERIFICA: CLEAN FOREX BROKER PLAYS - TOP 5

O que você acha disso?
Eu
61%
interessante
33%
Heh ...
6%
Chocar!
0%
Eu não gosto
0%
ferimento
0%
Sobre o autor
Paweł Mosionek
Um operador ativo no mercado Forex desde 2006. Editor do portal Forex Nawigator e editor-chefe e co-criador do site ForexClub.pl. Palestrante na conferência "Focus on Forex" na Escola de Economia de Varsóvia, "NetVision" na Universidade de Tecnologia de Gdańsk e "Inteligência Financeira" na Universidade de Gdańsk. Duas vezes vencedor do "Junior Trader" - jogo de investimento para estudantes organizado pelo DM XTB. Viciado em viagens, motos e para-quedismo.