O que é MLM. Marketing multinível = fraude?

Nem todas as formas eticamente questionáveis ​​de ganhar dinheiro são proibidas. Um exemplo é o marketing multinível, também conhecido como MLM (Marketing Multinível). MLM é um termo conhecido em marketing. Essa é uma estratégia que algumas empresas utilizam para vender seus produtos e serviços. O Marketing Multinível incentiva os membros existentes do esquema a promover e vender os produtos da empresa a outros.

Muitos dos esquemas de MLM são legais, mas também há casos em que o marketing multinível funciona como um esquema de pirâmide, que também inclui o campo de investimento, projetos de criptomoeda e relacionado. Como resultado, muitas empresas que operam de forma honesta e legal são tratadas como empresas obscuras. No texto de hoje, vamos explicar o que exatamente é MLM e apresentar exemplos de empresas que atuam de acordo com essa estratégia de marketing.

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O que é MLM (Marketing Multinível)?

O marketing multinível é uma maneira legítima de ganhar dinheiro e é frequentemente usado por empresas que desejam usar seus clientes existentes como seus "vendedores". Graças a isso, a empresa opera com base no princípio do marketing boca a boca, que em teoria deveria reduzir os custos de vendas e marketing. Obviamente, o nível desses custos depende de como a empresa deseja implementar suas estratégias de marketing.

Como funciona o MLM? O cliente pode ser um contratante, distribuidor ou promotor dos produtos da empresa. Muitas vezes, os clientes existentes começam a ser “missionários” da oferta da empresa. Como resultado, eles convencem seus conhecidos, amigos ou vizinhos a comprar os produtos. Se uma nova pessoa começa a comprar um produto, então "provedor líder” recebe uma comissão da empresa sobre as vendas geradas. Além disso, se o novo cliente trouxer outro cliente, o cliente original também receberá uma fração do valor de suas compras do próximo cliente. Isso faz com que se forme "pirâmide de receita", que é chamado por alguns de "construir renda passiva".

Esquema MLM. Fonte: wikipedia.org

A pirâmide acima mencionada significa que quanto mais cedo você ingressar no MLM, teoricamente sua renda será maior. Tal estrutura significa que as pessoas que estão no topo da pirâmide podem obter renda muito alta, e as pessoas na base são provedores de caixa e não geram fluxos de caixa positivos do programa MLM.

Pelo fato de a estratégia MLM excluir a atribuição de um salário fixo aos seus "vendedores-participantes", essa forma de ganhar dinheiro é boa para quem tem veia empreendedora. Esse personagem permite que você atinja suas próprias metas de vendas, o que permite gerar ganhos satisfatórios. No entanto, se uma pessoa tímida e preguiçosa quiser obter grandes lucros com essa estratégia de marketing, suas chances serão próximas de zero.

informações adicionais

Embora a operação de marketing multinível seja legal, muitas vezes é considerada controversa. Isso se deve ao fato de que seu funcionamento pode se assemelhar a uma pirâmide financeira. A razão é que os membros revendedores são pagos com o dinheiro das pessoas na base da pirâmide.

Como você pode distinguir uma empresa operando legalmente que baseia suas vendas no marketing multinível de um esquema de pirâmide? Uma maneira fácil de saber a diferença entre os dois é persuadir os clientes a aumentar as vendas. Numa abordagem "saudável", é a empresa que vende os produtos ao cliente final. No entanto, as estratégias que "enchem" os participantes do MLM com produtos são suspeitas, o que os obriga a procurar novos clientes. As empresas suspeitas tendem a se concentrar em recrutar novos participantes no esquema, em vez de realmente vender e melhorar o produto.

Há uma série de sinais que indicam que a empresa opera com base em uma pirâmide financeira ilegal disfarçada de simples marketing multinível. A Federal Trade Commission adverte contra empresas que:

• Eles anunciam o método MLM para seus clientes como uma maneira muito rápida de gerar ganhos surpreendentes
• Eles incentivam persistentemente os participantes a se concentrarem em encontrar novos clientes
• Os ganhos dependem de quantas pessoas você inclui na estrutura, não do valor dos produtos vendidos
• Incentivam a aderir ao programa sem informar detalhadamente sobre o produto que pretendem oferecer aos clientes
• Os valores mínimos dos produtos adquiridos que precisam ser “vendidos” para outros clientes
• Altas taxas de treinamento
• Eles operam com emoções e não com uma apresentação confiável da oferta
• Os distribuidores de produtos continuam a comprar produtos que consideram difíceis de vender para se qualificarem para um prêmio corporativo.

Marketing Multinível - Exemplos

Existem muitos exemplos de empresas no mundo que operam com base na estratégia de marketing multinível. Algumas delas estão listadas em bolsas de valores.

Amway

É uma empresa que utiliza estratégias de MLM para vender seus produtos. A empresa tem como foco a comercialização de produtos dos segmentos de saúde, beleza e química doméstica. A Amway vende seus produtos para mais de 100 países ao redor do mundo. A receita da empresa em 2021 foi de US$ 8,9 bilhões. A empresa é reconhecida como a maior estrutura de marketing multinível do mundo.

Nutrição Herbalife

É uma empresa listada na Bolsa de Valores Americana. A Herbalife Nutrition foi o herói de uma grande luta de investidores quando Bill Ackman começou a vender a descoberto as ações da empresa em 2012. O valor da posição vendida era de US$ 1 bilhão. Ackman acreditava que as operações da empresa eram um esquema de pirâmide e que a empresa estava enganando seus clientes. Apesar de uma investigação da FTC em 2016, a empresa continuou a operar. No entanto, devido a  Seguindo os comentários da FTC, a Herbalife teve que reestruturar suas operações. Contra Ackman veio Carl Icahn. A disputa terminou com uma vitória de Icahn, que fez uma posição comprada nas ações da Herbalife de cerca de US$ 2018 bilhão. Bill Ackman anunciou sua retirada da posição vendida em XNUMX.

A própria Herbalife vende produtos desenvolvidos para ajudar seus clientes a perder peso. A empresa explica que oferece aos seus clientes a possibilidade de reembolso caso não fiquem satisfeitos com a oferta do produto.

Medifast

A Medifast é outra empresa que opera no modelo MLM e está listada na bolsa de valores. O faturamento da empresa em 2021 foi de US$ 1,5 bilhão, enquanto o lucro líquido foi de US$ 164 milhões. A empresa vende produtos de emagrecimento e produtos de saúde. a empresa vende smoothies, sopas, barras, panquecas, pudins, etc.

Como você pode ver, algumas empresas que operam no modelo de marketing multinível possuem uma escala de operação muito grande. Estas não são pirâmides financeiras clássicas que crescem rapidamente e caem ainda mais rápido.

MLM é para você?

Antes de decidir participar do marketing multinível, você deve responder às seguintes perguntas:

• Tenho certeza de que a empresa está operando com integridade? - cada "bandeira vermelha" deve ser um sinal de alerta e desencorajar a participação em projetos obscuros.
• Eu quero ser um vendedor? – se você quiser ingressar no MLM, você deve ser um vendedor. Além de apresentar a oferta do produto, você terá que convencer de alguma forma a aderir ao esquema MLM. Se você não tem um presente para vender, deve procurar outro emprego.
• Você tem um bom vendedor? – certifique-se de que existe um mercado para o produto. Converse com seus amigos e familiares. Você também pode ler as opiniões de pessoas que ingressaram no MLM (foco no feedback negativo).
• Você pode ser sistemático? – você deve estar ciente de que, para atingir seus objetivos financeiros  você terá que trabalhar duro e sistematicamente para construir uma rede de clientes grande o suficiente. Só assim você poderá trabalhar menos e ainda receber altos salários.
• Você será capaz de administrar bem seu tempo e dinheiro? Toda atividade empresarial tem seus riscos. Negócios MLM também. Embora os gastos iniciais sejam pequenos, o aumento de escala requer um investimento considerável de tempo e dinheiro. Afinal, mais de uma vez você terá que arcar com altos custos para chegar até o cliente sem a garantia de gerar receita. Além disso, você terá que gastar muito tempo aprimorando suas habilidades de vendas e gerenciando as atividades de pós-venda (ajudando os clientes, motivando-os a procurar outros clientes).
• Você já comparou o produto com a concorrência? – antes de decidir aderir ao programa MLM, deve analisar cuidadosamente se o produto que vende realmente traz algum benefício para o cliente final. O benefício pode ser maior qualidade ou menor preço. Seja cético sobre "ingredientes milagrosos" ou resultados garantidos.
• Você calculou os custos com precisão? – vale a pena verificar se existem custos ocultos, como despesas com materiais de treinamento ou o próprio custo do treinamento. Verifique se alguns desses custos não se repetem, o que coloca em causa a rentabilidade económica da atividade.
• Você leu e entendeu todos os documentos completamente? – ler atentamente o plano de negócios da empresa, os documentos relativos às condições de remuneração e custos. Preste atenção também ao conteúdo de todos os documentos que você precisa assinar. Em vez de agir com base nas emoções, leia os documentos com cuidado e ceticismo. Se você não tem certeza se entendeu os documentos corretamente, recorra a um profissional que o protegerá de assinar um contrato desfavorável.

Marketing multinível - resumo

Principais conclusões da estratégia MLM:

• O marketing multinível é uma atividade legal em muitos países. Algumas empresas conhecidas constroem suas estratégias de vendas em MLM.
• Os membros existentes do MLM são encorajados a promover o produto e vendê-lo a outros, aumentando assim o grupo de clientes da empresa.
• A empresa paga aos associados que "trazem" mais clientes um percentual do valor dos produtos adquiridos de um novo participante do esquema.
• Quanto mais pessoas seu membro atrair para o sistema MLM, maior será a receita potencial de comissões de vendas.
• Nos Estados Unidos, os programas de marketing multinível são investigados pela FTC (Federal Trade Commission) no exercício da atividade jurídica. Se a agência acreditar que a empresa opera no modelo de uma pirâmide financeira, pode proibir a atividade legal.