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A atualização do Windows 10 irá apagar seus dados no MetaTrader 4
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A atualização do Windows 10 irá apagar seus dados no MetaTrader 4

criado Paweł MosionekOutubro 26 2017

A nova atualização do Windows 10 pode causar problemas com o uso da plataforma MetaTrader 4. Esse tipo de e-mail foi enviado por mais de uma dúzia Corretores de Forex. Ele deve tudo ao Fall Creators Update.

Problemas com dados de login salvos

17 de outubro deste ano. A Microsoft lançou uma atualização significativa para seu principal sistema operacional - Windows 10. A atualização é chamada "Atualização de criadores de outono". Diz respeito à configuração e criptografia de chaves. Para proteger as informações sobre os usuários, a plataforma MT4 vincula todos os dados ao sistema operacional e hardware em que está instalado. Esse método de proteção é garantir ao usuário que, mesmo no caso de roubo de arquivos da plataforma, o ladrão não poderá se conectar ao servidor do broker usando os dados da conta salvos anteriormente.


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Infelizmente, depois de instalar a atualização mencionada para Win 10, todas as senhas de contas de negociação e de "gerente" armazenadas em seu computador até agora se tornam inválidas. Isso também se aplica a contas de demonstração. Isso significa que, se o único local em que você armazenou sua senha da plataforma for a sua plataforma, isso poderá causar muitos problemas. Isso ocorre porque está associado à dificuldade de efetuar login novamente e ao procedimento de restauração ou reinicialização da senha (e até do número da conta). Para alguns corretores, pode demorar um pouco.

O procedimento para restaurar dados para a plataforma é diferente entre os corretores. O método mais comum é reiniciar a senha a partir do nível do painel do cliente ou por meio de contato telefônico após a verificação positiva da identidade. No entanto, em alguns casos, a restauração do conjunto de dados requer o envio por correspondência, o que leva vários dias.

Atualização do MetaTrader 4 e Windows 10

Devido à mudança das chaves de criptografia, a ativação de aplicativos adquiridos através do MetaTrader Market será perdida - aqui também os produtos estão relacionados ao sistema operacional. Contudo MetaQuotes realizará uma ativação automática adicional para o MT Market. Graças a isso, os usuários não perderão o acesso aos produtos que compraram. No entanto, você também precisará fazer login novamente neste site.

Recomendamos que você anote suas senhas e números de conta em um local seguro antes de atualizar o Windows 10. Graças a isso, poderemos recuperar rapidamente o acesso à plataforma após instalar a atualização. Isso também se aplica aos usuários do MetaTrader Market e usuários de sinais.

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Sobre o autor
Paweł Mosionek
Um operador ativo no mercado Forex desde 2006. Editor do portal Forex Nawigator e editor-chefe e co-criador do site ForexClub.pl. Palestrante na conferência "Focus on Forex" na Escola de Economia de Varsóvia, "NetVision" na Universidade de Tecnologia de Gdańsk e "Inteligência Financeira" na Universidade de Gdańsk. Duas vezes vencedor do "Junior Trader" - jogo de investimento para estudantes organizado pelo DM XTB. Viciado em viagens, motos e para-quedismo.