Trading 212 e problema di esecuzione dell'ordine. Il broker incolpa gli altri

Il portale Finance Magnates ha pubblicato le informazioni di uno dei clienti Broker di trading 212 su grossi problemi con il funzionamento della sua piattaforma di trading, che possono causare enormi perdite per i singoli investitori. L'azienda non lo nega, ma dà la colpa a problemi tecnici ... Interactive Brokers.

Il lettore di Finance Magnates non ha lasciato un thread su Trading212. Attira l'attenzione non solo sulla piattaforma di trading ancora una volta balbettante, ma sulla sua totale paralisi verificatasi negli ultimi giorni. Secondo un rapporto online, migliaia di clienti non avevano modo di eseguire la transazione. Inoltre, il supporto dell'azienda rimane sordo ai commenti degli utenti, anche quando compaiono errori durante la conclusione della transazione (una volta avviata con successo). Inutile dire che può causare enormi perdite finanziarie, alle quali, ovviamente - come al solito - sono esposti i singoli investitori. Soprattutto i meno esperti.

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Trading 212: non siamo noi, sono Interactive Brokers

Società Trading212, che è autorizzata FCA britannico, ha ammesso ai giornalisti di Financial Magnates di avere effettivamente problemi tecnici indefiniti. Tuttavia, non si sente in colpa. Ritiene che la colpa sia stata da parte di Interactive Brokers, che funge da intermediario.

“L'esecuzione degli ordini è stata ritardata a causa dei tempi di inattività da parte dell'intermediario, Interactive Brokers, che hanno completamente limitato la nostra capacità di elaborare le transazioni. Attualmente, l'azienda sta lavorando per aumentare la capacità in modo che la situazione non si ripeta in futuro " - si legge nel comunicato di Trading212.

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Broker sotto tiro

Trader 212, che pubblicizza dinamicamente anche la sua piattaforma di transazione in Polonia, deve affrontare problemi tecnici non per la prima volta. Letteralmente poche settimane fa, è stato attaccato dal metodo di hacking più semplice e difficile da chiamare: DDoS, che consiste in un numero enorme di visualizzazioni di pagina / piattaforma. Allora gli utenti avevano anche problemi con le transazioni, ma fortunatamente siamo riusciti a risolverli in un giorno. 

Il problema potrebbe riguardare diverse centinaia di migliaia di persone, perché la società sostiene di avere oltre mezzo milione di conti attivi con fondi che raggiungono 1 miliardo di dollari.