Investire in Superapplicazioni - Il fenomeno dell'Asia e del Pacifico [Guida]

Negli ultimi mesi, il termine ha raggiunto i media sempre più spesso Super applicazione. Sebbene il termine sia entrato nel mainstream relativamente di recente, il suo concetto è in circolazione da oltre un decennio. Il concetto di Super-applicazione è assegnato a Mike Lazaridischi è il fondatore BlackBerry. Ha formulato il concetto "Un ecosistema chiuso multi-applicazione che le persone usano ogni giorno perché offrono un'esperienza senza soluzione di continuità, integrata, efficace e contestualizzata".

Sebbene la suddetta definizione possa sembrare poco chiara, semplificandola, Super-application è un marketplace di servizi e offerte forniti da soluzioni tecnologiche interne o dall'integrazione con fornitori esterni. Grazie a tale applicazione, puoi, ad esempio, pagare gli acquisti, ordinare cibo per tornare a casa, trasportare, prendere un prestito, mettere fondi o contattare gli amici. Questo articolo descrive i vantaggi e gli svantaggi di tale soluzione ed esempi di tali soluzioni.

Vantaggi della super applicazione

La super-applicazione ha una serie di vantaggi che contribuiscono alla sua popolarità. Sono:

• Lancio del prodotto più rapido e meno rischioso - introducendo una nuova applicazione in questo ecosistema, hai subito potenziali clienti. Allo stesso tempo, l'aggregazione dei dati rende più facile trovare le preferenze dell'utente, il che consente di prevedere quale applicazione potrebbe avere successo.
• Costi di produzione delle applicazioni inferiori - la maggior parte dei "mini-programmi" inclusi nella Super-applicazione sono creati da partner esterni. Un esempio potrebbe essere WeChat, che ha un numero enorme di fornitori di applicazioni di terze parti che vogliono sfruttare l'enorme numero di utenti delle applicazioni.
• Minimizzazione dei costi KYC (Know Your Client) - l'accesso a un'enorme quantità di dati dell'utente (comportamento online, interessi, amici) consente di ottenere maggiori informazioni necessarie, ad esempio, per concedere un prestito. Ad esempio, AntFinancial può accettare una richiesta di prestito in meno di tre minuti. Nonostante una rapida analisi della domanda, il tasso del debito in sofferenza (NPL) non si discosta dalla media di mercato.
• Targeting degli annunci - poiché gli utenti di Superapplication trascorrono molto tempo all'interno dell'ecosistema, è possibile profilare un potenziale cliente in modo più preciso. Ciò consente loro di pubblicizzare servizi più personalizzati in base alle loro esigenze, aumentando il potenziale di monetizzazione del cliente.
• Costi di acquisizione del traffico ridotti - a causa del fatto che la super-applicazione soddisfa molte esigenze dei clienti, l'ottenimento del traffico esterno è molto più ridotto. Nel caso delle mini applicazioni, il traffico è ottenuto dall'interno dell'ecosistema.
• Effetto volano - più utenti ci sono sulla piattaforma, più sono disposti a inserire i loro "mini-programmi" all'interno dell'ecosistema. Più servizi possono essere eseguiti con Superapplication, maggiore è la volontà di entrare a far parte dell'ecosistema.

Svantaggi della super-applicazione

• Meno privacy dei dati - utilizzando Superapplication, l'utente diventa sempre più "trasparente" ai potenziali inserzionisti. Di conseguenza, possono essere "bombardati" con annunci pubblicitari più precisi.
• Attivazione dell'utente - La super-applicazione vuole che l'utente trascorra più tempo possibile all'interno dell'ecosistema. Per questo motivo può aumentare il numero di persone dipendenti da social network, giochi per cellulari, ecc.
• Controllo dei contenuti - il proprietario dell'applicazione può "sfruttare" contenuti scomodi per la visione del mondo del proprietario o del governo. Ciò è particolarmente visibile nell'applicazione WeChat, che limita i contenuti scomodi per il Partito Comunista Cinese (ad esempio l'incidente di Piazza Tiananmen). A volte, tuttavia, tale controllo può avere un effetto positivo (riducendo il numero di ore che i bambini cinesi trascorrono giocando).

Tipi di ecosistemi applicativi

L'ecosistema in cui operano le applicazioni è in continua evoluzione. Di conseguenza, è possibile sostituire: una singola applicazione, una suite di app, un'applicazione multifunzionale e una Super-applicazione.

• Quando le applicazioni sono apparse per la prima volta, sono state sviluppate nel "modo tradizionale". Un'applicazione - una soluzione. Un esempio di questo tipo di applicazione è ad esempio Skype. La sua applicazione mobile soddisfa solo un'esigenza: la comunicazione (video, audio, testo). Tuttavia, non mi ha permesso di ordinare cibo o prendere prestiti. Per questo hai bisogno di più applicazioni.

• La successiva "fase di evoluzione" è la creazione di una suite di app, che è una raccolta di applicazioni che di solito vengono create da un'azienda. Le app sono un ottimo esempio Microsoftche contengono le applicazioni Excel, Word czy Power Point.

• Quindi alcune delle applicazioni si evolvono in multifunzionalità. Un esempio potrebbe essere asiatico Afferrareche ti permette di ordinare cibo e trasporti, per esempio. È spesso supportato da un proprio sistema di pagamento. Le soluzioni sono create da una società.

• C'è anche un ecosistema che crea una "Super Applicazione" che è collegata a molti mini programmi. Questi mini programmi aggiungono funzionalità, rendendo l'ecosistema sempre più "completo" per l'utente. Questi mini-programmi sono realizzati da sviluppatori interni ed esterni.

Il riepilogo dei diversi approcci alla distribuzione delle applicazioni è mostrato in "Approccio tradizionale" e "Super applicazione".

fonte: Fabernovel: Mini-Programma Bibbia 06.2020

La super-applicazione consente agli utenti di utilizzare l'applicazione senza doverla scaricare sul telefono. Per così dire, Super-Application diventa il "sistema operativo" per altre applicazioni. L'applicazione viene scaricata direttamente dai server del proprietario dell'app Super. Allo stesso tempo, viene aggiornato regolarmente, quindi l'utente non deve eseguire ulteriori azioni. Tuttavia, essere all'interno di questo ecosistema richiede che l'applicazione sia notevolmente snellita. Spesso richiedono agli sviluppatori di limitare il loro peso a un massimo di 10 MB. Questa soluzione significa che l'utente non deve lasciare l'ambiente Superapplication.

WeChat - la prima Super-Applicazione

WeChat è meglio conosciuta come la più grande app di messaggistica istantanea nel mercato cinese. È stata fondata nel 2011 ed è diventata rapidamente sinonimo di comunicazione tramite smartphone. Nel 2018, WeChat contava oltre 1 miliardo di utenti attivi. WeChat ha una patch "applicazione per tutto". Come è successo?

A differenza delle soluzioni occidentali, che si sono concentrate sulla creazione di raffinate soluzioni "point", i cinesi hanno preferito creare un intero ecosistema attorno al prodotto principale. La prima pietra miliare nella creazione di Superapplication è stata l'aggiunta di soluzioni di pagamento come WeChatPay. È stato lanciato nel 2013 ed è diventato una competizione per il leader di mercato dominante Alipay (un sistema di pagamento creato da Alibaba). La soluzione ha permesso di creare un portafoglio digitale grazie al quale gli utenti potevano trasferire denaro ai propri contatti. La soluzione è stata prontamente adottata sul mercato. Dopo soli tre anni, il numero di utenti WeChatPay ha superato i 300 milioni.

La vera svolta nello sviluppo di questa applicazione è stata l'introduzione di una funzionalità chiamata "Mini Programmi" (applet). È apparso nel 2017 e ha permesso alle aziende di creare mini applicazioni all'interno del sistema WeChat. Il mini programma è quindi un'applicazione all'interno dell'applicazione. I clienti installano il programma non sul proprio telefono, ma all'interno dell'applicazione WeChat. A gennaio 2018, c'erano oltre mezzo milione di mini programmi nell'ecosistema WeChat. A metà del 2020, il loro numero ha superato i 4 milioni.

Grazie all'enorme numero di essi, le aspettative anche del gruppo di utenti più esigenti sono soddisfatte. Aderendo all'ecosistema WeChat, l'utente può utilizzare il messenger, i giochi mobili, lo shopping online, ordinare pasti o trasporti. Come puoi vedere, le 50 applicazioni più popolari sulla piattaforma WeChat avevano una vasta gamma di applicazioni.

Un enorme vantaggio dell'adesione alla piattaforma WeChat è il costo relativamente basso di acquisizione dei clienti. L'ingresso nell'ecosistema WeChat consente agli sviluppatori di app di connettersi con oltre un miliardo di utenti. Questo può essere visto nella tabella qui sotto. Quasi il 40% del traffico nella nuova mini applicazione proveniva dalla "condivisione", ovvero interazioni all'interno della piattaforma. Gli annunci hanno generato solo il 14% del traffico.

I mini-programmi sono utilizzati non solo da piccoli player, ma anche da brand riconoscibili che vogliono avvicinarsi a un miliardo di utenti della piattaforma. Di conseguenza, marchi come Nike o McDonald's hanno introdotto i loro mini programmi su WeChat. Ad esempio, McDonald's ha dovuto ridurre la sua applicazione. Di conseguenza, all'interno dell'ecosistema c'erano 5 mini applicazioni McDonald's a cui è possibile accedere dal pannello principale del "mini programma principale". Questo può essere visto nella tabella qui sotto:

Non è un record. Ad esempio, Ikea ha 8 mini-applicazioni funzionanti all'interno della piattaforma.

Naturalmente, l'enorme concorrenza tra le applicazioni fa sì che molti proprietari decidano di pubblicizzare la propria offerta all'interno dell'ecosistema WeChat. Gli annunci possono essere visualizzati in molti posti, inclusi all'interno di giochi, articoli, "momenti", all'interno di mini programmi o annunci pubblicitari durante il checkout.

Ovviamente non si può pubblicizzare tutto e in nessun modo. WeChat ha alcune politiche pubblicitarie nel suo ecosistema. Gli inserzionisti devono, tra le altre cose:

• Evita termini come "massima qualità", "migliore del paese" ecc.;
• Usa statistiche reali, dati ecc;
• Loghi, immagini, musica, ecc. non possono essere utilizzati in modo non autorizzato
• Ricorda che l'immagine e la sicurezza dello stato, della nazione e della società non dovrebbero essere violate;
• Le lotterie con premi devono avere un jackpot inferiore a 5000 RMB.

Il successo della piattaforma WeChat (di proprietà di Tencent) ha reso il sempre più proprietari di applicazioni cinesi vogliono costruire il proprio ecosistemache può essere definita una Super Applicazione. 

Hanno le loro soluzioni, tra le altre Alipay, Meituano anche Tik tok. Tutti questi giocatori sviluppano in modo aggressivo le loro soluzioni, collaborando con gli sviluppatori in modo che il loro ecosistema abbia il maggior numero di mini-programmi. Alipay ha oltre 120 mini programmi. Per ora è una Super Applicazione molto meno completa di WeChat. Tuttavia, un enorme vantaggio della soluzione Alipay è l'ampio numero di utenti del servizio di pagamento Alipay (leader in Cina) e la popolarità dei siti Web di shopping (Taobao e T-mall).

Grafico Alibaba, intervallo W1. Fonte: xNUMX XTB.

Super-applicazioni al di fuori della Cina

Le superapplicazioni sono nate in Cina, ma il loro successo ha attirato seguaci. Principalmente nella regione Asia-Pacifico e in Russia. Tra le soluzioni che mirano ad ottenere lo status di Superapplication si possono citare le seguenti:

• carpino;
• Vai a;
• Scontro russo: Yandex e Mail.ru;
• Scontro indiano: Paytm, Flipkart, Reliance Jio.

Afferrare

Si tratta di un'azienda che ha recentemente debuttato sul mercato americano. L'azienda opera principalmente nel sud-est asiatico (tra cui Malesia, Filippine, Singapore, Thailandia e Cambogia). Imitando i concorrenti cinesi, Grab ha iniziato a creare il proprio ecosistema che combina consegna di cibo, servizi di trasporto passeggeri, portafoglio digitale e offerta assicurativa. Allo stesso tempo, puoi noleggiare un'auto o una bicicletta dall'applicazione. Nel 2020 le piattaforme GMV e TPV hanno superato i 12,5 miliardi di dollari netti. I ricavi netti dell'azienda hanno superato 1,6 miliardi di dollari l'anno scorso. Grab non è ancora una Super-Applicazione a tutti gli effetti. Tuttavia, ha la possibilità di trasformare la sua offerta in una Super-Applicazione (simile ad Alipay). Il suo svantaggio è la mancanza di una piattaforma di social network WeChat.

Assicurati di leggere: Aziende di consegna di cibo: vale la pena investire in loro? [Guida]

Vai a

È stato creato come risultato della combinazione della soluzione Gojek con Tokopedia, creando il più grande ecosistema in Indonesia che combina le funzioni di pagamento, consegna di cibo, trasporto passeggeri e mercato dell'e-commerce. Nel 2016, lo stesso Gojek è diventato il primo unicorno dall'Indonesia (start up con una valutazione di oltre $ 1 miliardo). A sua volta, Tokopedia è la più grande piattaforma di e-commerce in Indonesia. È presente anche in diversi altri paesi della regione. Nel 2019, il GMV della piattaforma ha superato i 5 miliardi di dollari. Il concetto GoTo è la base per la Super-applicazione dei paesi del sud-est asiatico. A seguito della fusione, la società ha un valore di oltre 18 miliardi di dollari e prevede di debuttare alla Borsa di New York nel 2021.

In Russia, invece, due colossi di internet: Yandex e Mail.ru provare a creare le proprie Super App. Entrambe le soluzioni hanno i loro punti di forza e di debolezza. Punto forte Yandex è un motore di ricerca Internet molto popolare e una forte posizione sul mercato dei trasporti (Yandex.Taxi) e delle consegne di cibo (Yandex.Eats). Inoltre, Yandex sta sviluppando servizi di consegna di cibo (Yadex.Lavka) ed e-commerce (Bieru). Allo stesso tempo, puoi noleggiare un'auto utilizzando l'applicazione Yandex.Drive. Finora a Yandex mancano due componenti importanti: una piattaforma di pagamento e una piattaforma social.

Grafico Yandex, intervallo W1. Fonte: xNUMX XTB.

Mail.ru

È una piattaforma social leader (Vkontakte) e collabora con Sberbank nel segmento dei pagamenti e con Alibaba nel segmento dell'e-commerce. Mail.ru prevede di creare una Super-applicazione russa e creare concorrenza per Yandex nei mercati del trasporto passeggeri, della consegna di cibo e dell'e-commerce. Il vantaggio di mail.ru è che ha una propria piattaforma di social network, che può essere il volano della nuova Super-applicazione.

Grafico Mail.ru, intervallo W1. Fonte: xNUMX XTB.

 Il mercato indiano è uno dei mercati asiatici più promettenti. Alcuni commentatori ritengono che questa sia "la nuova Cina degli anni '90". Cioè, un'area economica enorme che ha un potenziale demografico e sta iniziando a svilupparsi in modo dinamico. Non sorprende che i giocatori presenti in questo mercato sperino di diventare il nuovo "Indian Tecent" e creare la propria Super-Applicazione con una scala simile a WeChat. Uno dei giocatori in questo mercato è Soluzioni mobili Paytm. Paytm intende creare un'applicazione multifunzionale attorno alla sua piattaforma di pagamento. Attualmente dispone di una piattaforma per l'elaborazione di pagamenti, vendite assicurative, e-commerce e giochi per dispositivi mobili. I servizi dell'azienda sono utilizzati da oltre 400 milioni di utenti. Gli azionisti della società sono, tra gli altri, Alibaba e Softbank. Pertanto, l'azienda non deve preoccuparsi di ottenere finanziamenti aggiuntivi, almeno per ora. I concorrenti dell'azienda nel campo della Superapplication includono, tra gli altri Flipkart (piattaforma di commercio elettronico) e Reliance Jio (servizi di telecomunicazione).

Dove investire in Superapplications

Di seguito è riportato un elenco di offerte selezionate Broker Forex offrendo un'ampia offerta di azioni, comprese le società che creano Superapplicazioni.

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Somma

L'ambiente ideale per lo sviluppo di Superapplication è emerso in Asia. Paradossalmente, ciò è dovuto in parte all'arretratezza tecnologica nella prima fase di Internet. Negli Stati Uniti e nell'Europa occidentale l'ingresso nel mondo di Internet è avvenuto attraverso computer e siti web. L'accesso a Internet ha preceduto l'"era degli smartphone". Di conseguenza, il comportamento dei consumatori online è stato completamente diverso rispetto ai paesi a uno stadio di sviluppo inferiore. Nel caso dell'Asia sono emersi tre fattori: sostegno del governo, sviluppo economico dinamico e rapida adozione di dispositivi mobili. Ad esempio, per la società cinese, il primo contatto con Internet era solitamente legato all'utilizzo degli smartphone. Sono stati utilizzati anche molto rapidamente per l'elaborazione dei pagamenti. Di conseguenza, l'economia stava diventando sempre più "mobile first". Il supporto del governo cinese ha permesso di creare colossi tecnologici che hanno utilizzato questo effetto per creare Super-applicazioni che elaborano vari dati dell'utente (comportamento di acquisto, interessi, amici, condizione finanziaria). Enormi vantaggi per i proprietari della super app hanno fatto sì che il concetto trovasse seguaci in Asia-Pacifico e in Russia. In Europa e negli Stati Uniti, a causa delle differenze culturali e della protezione dei dati personali, tali soluzioni non sono ancora state create. Gli anni successivi mostreranno se "l'Occidente" creerà le sue controparti di una super app o se andrà per la sua strada.