Les plus grandes échecs des courtiers - TOP 5

Après notre webinaire hospitalier et ciblé choisir votre courtier Forex, nous avons été inspirés pour créer ce classement honteux. Sur la base des seules situations que nous avons personnellement vécues ou auxquelles nous avons indirectement participé, nous avons créé une liste TOP 5 dans la catégorie des plus grands mésaventures que nous ayons remarquées par les courtiers FX. Ce sont des situations qui montrent que « le courtier est aussi humain » et qu'il commet parfois des erreurs. Ne vous inquiétez pas, messieurs les courtiers - nous ne donnerons pas vos noms :-).

Place # 5

Cours gelés - Trading actif

La technologie peut être peu fiable - nous nous y sommes déjà habitués. Les pannes des plateformes de trading ne se produisent pas souvent, mais elles se produisent occasionnellement avec chaque courtier. Les échecs les plus courants se limitent à la rupture de la connexion entre le serveur du courtier et l'ordinateur du commerçant. Cela rend impossible la visualisation des devis changeants et la conclusion / modification des transactions. Il ya des exceptions occasionnelles à cela :-). Je veux dire le phénomène "Citations congelées". Il s'agit d'une situation dans laquelle les prix de tous ou des instruments sélectionnés s'arrêtent soudainement tout en maintenant la connexion avec la plateforme. Pour diagnostiquer une telle situation, il faut être vigilant et au début vérifier que l'horloge est toujours active (la fenêtre Market on MT4) et bien sûr en avoir une seconde,

plate-forme à la fois efficace. Avec une telle tournure des événements, l'option de trading reste souvent active tout le temps et avec une volatilité appropriée, et en même temps la divergence des taux entre les plateformes, vous permet de trader sans trop de risque (sauf pour ne pas savoir quand le prix sur notre la plate-forme se "dégelera"). Tout ce que vous avez à faire est de trouver le bon instrument là où le taux est le plus fort, puis de faire une transaction et... d'attendre :-).

La différence entre les cotations EUR / USD de deux courtiers

Sur la base de notre expérience, nous sommes en mesure de déterminer que statistiquement sur dix de ces cas, au moins trois se révèlent passables et que ces transactions ne sont en aucun cas annulées ou corrigées. Bien sûr, tout dépend du succès de nos transactions. Plus le profit est élevé, plus les chances de détecter des irrégularités sont grandes. C'est la preuve que même le courtier lui-même peut avoir un problème pour surveiller tout ce qui se passe sur sa plateforme.

CONSEIL D'OR: Restez alerte et ayez plus d'une plate-forme installée.

Place # 4

Débit géant

Dans la mesure où vous pouvez essayer de soupçonner les courtiers de manipuler les cotations et de « tirer les prix », de sorte que les ordres Stop Loss leurs clients ont été "coupés", il est difficile de penser que le mauvais tick de 10000 XNUMX pips a été créé intentionnellement et le courtier pense qu'il passera inaperçu. Et comme le montre la vie, de telles situations se produisent de temps en temps.

Ayant une position ouverte avec un volume relativement important par rapport au capital détenu, avec une telle ampleur d'écart de prix, quel que soit le Stop Loss (effet d'écart de prix), il était possible de constater un véritable Armageddon… ou Eldorado sur votre compte :-). C'était donc aussi un beau jour spéculatif ...

Compte réel, 3000 USD sur la facture et position courte avec un volume de 3.0 lots sur GBP / USD. En un instant, le prix a bondi de moins de 1000.0 pips, puis est revenu à son niveau naturel après un court instant.

Débit puissant déclenché par une grosse tique défectueuse.

Selon la réglementation du courtier, l'ordre SL a été exécuté au premier prix du marché. Dans toute la gamme de prix entre le prix "juste" et "Mauvaise tique" il y avait un écart de prix gigantesque visible uniquement sur le graphique en ticks, c'est-à-dire qu'il était invisible sur MT4. Effet? Une puissante facilité de découvert d'environ 26 000 USD, soit 9 fois le montant du capital détenu. Première pensée : " des données ? Tentative? Intervention de la banque centrale ? Il faut souffler… » Une vérification rapide de la situation sur des plateformes supplémentaires m'a cependant rassuré que ce n'était « qu'une » mauvaise tique. Seulement et jusqu'à, car la situation s'est déroulée en soirée, c'est-à-dire en dehors des heures où le courtier travaille à plein régime. Par conséquent, la correction du solde du compte a pris plusieurs heures à partir du moment du dépôt de la plainte et la position elle-même a irrémédiablement disparu (avec le bénéfice généré jusqu'à présent).

Une situation similaire présentant des débits par milliard d'USD causés par une mauvaise tique. Compte démo.

CONSEIL D'OR: Évitez les plates-formes qui échouent souvent.

Place # 3

Exécution des ordres dans un écart

Actuellement, tout trader plus expérimenté sait que l'apparition d'un écart de prix signifie une chose - un glissement de prix, c'est-à-dire l'exécution d'un ordre à un prix différent de celui prévu. Dans de tels cas, la clôture ou l'ouverture de la position a lieu au premier prix possible apparu sur la plateforme. Il est difficile d'exiger que l'ordre soit exécuté à un prix qui n'était pas dans une fourchette donnée. C'est appelé les conditions du marché. Mais est-ce toujours le cas que le courtier nous offre l'accès à ces « conditions réelles » ? Pas forcément…

La fourchette de prix dans laquelle les commandes ont été effectuées.

Il existe des exceptions, notamment un courtier qui a exécuté impitoyablement des ordres dans l'intervalle pendant une longue période, qu'il a même présenté comme l'un de ses avantages. Dans une telle situation, ce fait pourrait être utilisé avec une pure préméditation. La mise en place de SL ou l'ouverture d'une position dans le gap signifie que peu importe qu'il s'agisse de la publication des données NFP ou du gap du week-end à l'ouverture des cotations le dimanche, il suivait toujours le prix fixé dans l'ordre. Placer deux ordres opposés avec un stop loss très proche quelques secondes avant vendredi 23h00 (les compétences en programmation en MQL étaient utiles) signifiait que l'écart ne devait être supérieur que deux fois le spread + un seul SL pour réaliser un profit. La valeur du lot n'avait pas d'importance. Le courtier a poursuivi sa politique d'exécution des ordres pendant plus de six mois à partir de la capture du soi-disant le système de "vulnérabilité" :-).

CONSEIL D'OR: Les conditions non-marchandes offertes par le courtier peuvent être un avantage pour vous, tant que vous pouvez les utiliser à bon escient.

Place # 2

Fonds manquants

Bien que cette situation ne m'est pas arrivée directement, elle a rencontré un ami que j'essayais d'aider à cause d'une barrière linguistique (un courtier étranger). L'histoire concerne un virement bancaire de 10 000 USD sur un compte FX qui ... Manquant. Mais depuis le début.

Les courtiers fournissent des données bancaires pour le paiement de diverses manières:

1. dans le panneau client,
2. en envoyant un fichier PDF,
3. en envoyant des données en tant que contenu dans l'e-mail,
4. dans le contrat qui a été signé avec le client,
5. sur votre site Web dans l'onglet approprié.

Actuellement, la troisième méthode est l'une des moins populaires, mais il y a quelques années, lorsque les courtiers n'avaient généralement pas de "Clinet Panels", c'était différent. De cette façon, l'ami a reçu les données et sur leur base a effectué le transfert SWIFT étranger. On sait qu'un tel transfert prend généralement entre 2 et 5 à 6 jours ouvrables, le sixième jour prenant même en compte une charge de travail très importante dans le service comptable. Tant de choses ont passé, il n'y a toujours pas de fonds. Au début, la correspondance était résistante et centrée sur le slogan « veuillez patienter, ils viendront certainement ». Quoi qu'il en soit, le fait est que l'argent ne meurt pas en nature - il ne fait que changer de mains. C'est juste que le temps s'est écoulé et que le courtier n'a pas reçu les fonds. Finalement, environ 2 semaines après le transfert, ils sont revenus sur le compte bancaire de l'ami. Ceux-ci étaient liés à :

• deux fois la commission pour un virement étranger + action des banques intermédiaires (2 x environ 250 PLN),
• double conversion de fonds, car le virement a été effectué depuis le compte en PLN (2 x 2,5% du montant, soit environ 500 USD),
• deux semaines de l'inconnu, et après ce temps l'argent ne pourrait toujours pas être investi.

En fin de compte, les données incorrectes envoyées par l'employé du courtier dans lequel l'erreur dans le numéro de compte s'est glissé ont été reconnues coupables. Le re-transfert s'est occupé de l'affaire et a remboursé les coûts du premier transfert. L'ensemble de l'opération a pris moins d'un mois et a coûté au courtier près de PLN 2000.

CONSEIL D'OR: Utilisez des données bancaires qui ne peuvent pas être éditées directement (PDF, informations du panneau client).

Place # 1

Mots de passe générés par les courtiers

Les mésaventures des courtiers se sont toujours produites. Plus gros, plus petit, plus et moins dangereux pour les fonds des investisseurs. Cependant, cette situation mérite certainement la première place dans notre classement. Même si vous ne le croyez peut-être pas, sachez que c'est vraiment arrivé.

Liste des comptes. Données "sensibles" floues, une partie du numéro de compte et du nom du courtier.

Après avoir créé une démo ou un compte réel, les informations de connexion sont transférées sur la plateforme d'investissement et / ou sur le panel du client. Ces données sont transférées de différentes manières en fonction de la procédure établie - le moyen le plus populaire est l'e-mail, mais nous rencontrons également le transfert de données par téléphone, SMS et même par courrier, où nous recevons toutes les données avec une copie du contrat signé. Alors que le numéro de compte est toujours généré automatiquement en fonction de l'ordre adopté (généralement progressivement de 1 chiffre), les mots de passe sont différents - le plus souvent, ils sont générés automatiquement par le système ou définis par le courtier, mais la méthode de définition du mot de passe par le client lui-même au moment de remplir le formulaire d'inscription ou le générer dans le panneau client.

Dans mon cas, dans la situation décrite, le login et le mot de passe ont été fournis par téléphone. Le mot de passe était court et relativement simple (pas de caractères spéciaux comme * $ ^) afin qu'il puisse être facilement compris et écrit en parlant au support du courtier. Peu de temps après, une connaissance proche, un commerçant débutant avec un compte chez le même courtier, m'a demandé de l'aide pour examiner ses métiers. Pour cela, il m'a donné son identifiant et son mot de passe (même si cela ne devrait jamais être fait). Comme il est apparu? Le mot de passe était très similaire au mien. Plus précisément, le mot de passe se composait du numéro de compte suivi de deux lettres à la fin (par exemple 100181ks100156ks etc.), qui s'est avéré être permanent.

Première pensée? Cas! Mais cela vaut la peine d'être sûr ... La même règle de mot de passe s'appliquait-elle à d'autres comptes? Pour cela, nous avons créé de nouveaux comptes (appelés sous-comptes) et demandé à nos amis si leurs mots de passe se ressemblaient. En effet c'était ainsi… Et il n'y a probablement rien d'autre à ajouter ici. Le même jour que mon application, tous les mots de passe ont été modifiés par le courtier.

CONSEIL D'OR: Toujours, mais absolument toujours, changez le mot de passe généré par le courtier à votre compte réel par vous-même.

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